1. Kan jeg bytte mit tøj, hvis det er den forkerte størrelse?
Ja – hvis du siger, at du har bestilt en størrelse small og faktisk har brug for en medium, bytter vi den gratis for dig; men vi vil kun erstatte det med den samme beklædningsgenstand i samme farve (så hvis du har bestilt en Seduction Catsuit, sender vi dig endnu en Seduction Catsuit i en anden størrelse). Du skal give os besked om dette inden for 7 dage efter modtagelsen af din ordre ved at sende en e-mail til-service@latexcharms.com. Vi ombytter eller refunderer ikke nogen vare, fordi du ikke er tilfreds med den stil eller farve, du har valgt. Du skal også returnere det originale tøj til os. Hvis du returnerer en vare til ombytning, skal du betale for portoen, og vi anbefaler kraftigt, at du returnerer varer til os med anbefalet post eller underskrevet levering eller tilsvarende. Vi kan ikke bytte dit tøj, hvis den originale vare forsvinder i posten.
2. Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har afgivet den?
Vi kan acceptere eventuelle ændringer, du ønsker at foretage i din ordre, op til 2 dage efter, du har afgivet den, men derefter, når ordren er i produktion, kan vi ikke foretage flere ændringer.
3. Kan jeg tilføje til en eksisterende ordre?
Nej, når en ordre er blevet afgivet på hjemmesiden og behandlet, kan vi ikke acceptere yderligere varer på den ordre. Hvis du ønsker at bestille yderligere varer, bedes du afgive en ny ordre og derefter diskutere med os for at reducere nogle forsendelsesgebyrer.
4. Hvilken latex bruger du til at lave latexcharms tøj?
Vi accepterer at bruge andre mærker latexplader i henhold til din anmodning, men vi er nødt til at opkræve ekstra omkostninger for den nye mærkearkbestilling og relaterede gebyrer såsom forsendelsesgebyr osv.
5. Hvordan kan jeg være sikker på, at latex-tøj passer til mig?
Vi laver beklædningsgenstande i en række forskellige standardstørrelser fra XS til XXL – du kan se, hvad disse størrelser er i forhold til mål ved at gå til vores størrelsesskema. Disse standardstørrelser passer til de fleste. Hvis du er i tvivl om hvilken størrelse der passer bedst til dig, så send os en e-mail på service@latexcharms.com.
Latexcharms forstår også, at hver person er forskellig - det være sig kropsproportioner, kropsholdning og kropsform, så vi leverer også skræddersyet service. For mere information om Made-to-Measure, gå til link..
6. Hvor lang tid tager det at bytte og koster det mig noget?
Hvis du bytter en Made to Order-beklædning, så skal vi lave den om. Vi vil normalt gøre dette inden for 30 dage, men på travle tidspunkter kan det tage os lidt længere tid. Den eneste omkostning for dig vil være at betale portoen til os og fra os.
7. Er der nogen måde, hvorpå du kan foretage min ordre hurtigere?
Alt beklædningsgenstand, der bestilles via denne side, er lavet i hånden til dig, når du bestiller det – det er ikke på lager – så det kan tage lidt tid at bestille. Hvis du har brug for din latex hurtigere, bedes du sende en e-mail og diskutere med os først, vi vil tjekke produktionslinjen og opkræve en smule rimelige fremskyndede omkostninger (denne service er muligvis ikke tilgængelig på meget travle tider).
8. Hvad er latexallergi?
Latex beklædningsgenstande er fremstillet af Natural Rubber Latex (NRL). NRL er en integreret del af tusindvis af daglige forbruger- og sundhedsartikler. Proteinerne indeholdt i NRL kan forårsage allergiske reaktioner over for latex. Mere end 40,000 produkter, der bruges i hjem, skoler og medicinske omgivelser, indeholder latex, herunder almindelige genstande som: kondomer, gummibånd, balloner, operations- og undersøgelseshandsker, tøjelastik osv.
Latexallergi eller overfølsomhed opstår, når kroppens immunsystem reagerer på proteiner, der findes i NRL. Nogle individer har specifikke antistoffer, kaldet IgE-antistoffer, som gør dem overfølsomme over for proteinerne i NRL. Selvom vi er meget omhyggelige med at bruge latexplader, der er blevet 'udvasket' til et højt niveau, for at fjerne proteinerne til en juridisk acceptabel standard, er det pligt til at sikre, at du ikke har dette problem før køb eller iført latex tøj.
Hvis du er i tvivl om at være allergisk over for latex, kan du anmode om en allergitest hos en læge eller klinik udstyret til at udføre testen.
9. Hvor længe skal jeg vente på min ordre?
Produktionslevering, afsendelsestid og klar til forsendelse Ordreservice Alt vores tøj er håndlavet, og produktionen tager normalt 1-2 uger for ordre i standardstørrelse. I travle udsalgsperioder kan det dog tage 2 til 4 uger.
Hvis du har brug for din latex hurtigere, bedes du sende en e-mail og diskutere med os først, vi vil tjekke produktionslinjen og opkræve en smule rimelige fremskyndede omkostninger (denne service er muligvis ikke tilgængelig på meget travle tider).
10. Har du en garantipolitik for min ordre?
Ja – vi har streng kvalitetskontrol og streng produktionsetik, der kan garantere, at din ordre vil overholde høje niveauer af specifikke standarder for kundetilfredshed. Hver vare bliver inspiceret omhyggeligt, før den sendes til dig. Vores garanti er gældende i 10 dage fra modtagelse af din ordre.
11. Kan I levere til et FedEx- eller DHL-afhentningssted?
Ja, hvis du ønsker at levere til et Fedex- eller DHL-punkt, bedes du angive Fedex- eller DHL-punktets adresse, når du afgiver ordren.
12. Hvordan anvender jeg en rabatkode?
For at bruge din rabatkode skal du blot gå til din indkøbskurv og indtaste koden i feltet Kuponkode. Når du har indtastet koden, skal du sørge for at klikke på knappen "Anvend kupon" for at aktivere den. Vi kan lejlighedsvis inkludere direkte rabatlinks i vores nyhedsbreve eller reklamemails. Hvis du modtager et af disse links, vil et klik på det automatisk validere og anvende rabatten i din kurv. Bemærk venligst, at kun én rabatkode kan bruges pr. ordre.
13. Tilbyder I klorering?
Ja, vi tilbyder klorering som en valgfri service til vores produkter. Du kan vælge at få din vare kloreret under bestillingsprocessen. Bemærk venligst, at valg af denne service tilføjer yderligere $50 USD pr. beklædningsgenstand til den samlede ordrepris og kræver en forlænget produktionstid på 7 til 14 ekstra dage.
14. Tilbyder I skræddersyede tjenester?
Ja, vi tilbyder skræddersyede mål. Passer perfekt til din krop. Når du tilføjer en vare til din kurv, skal du vælge "Skrevet efter mål" i produktstørrelsesmulighederne. Når du har gennemført betalingen, bedes du... indsend dine mål, eller skriv dem i ordrebemærkningerne, eller send dem til os via e-mail.
Hvis du er usikker på, hvordan du skal angive dine mål, så fortvivl ikke. Når vi har modtaget din ordre, og dine mål ikke er angivet, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail for at hjælpe dig.
15. Tilbyder I brugerdefineret design
Ja, vi tilbyder brugerdefineret design tjenester til at udvikle en helt unik og personlig kreation til dig fra bunden.
16. Kan jeg efterlade en besked, når jeg afgiver en ordre?
Ja, der er en beskedboks på kassesiden, hvor du kan skrive eventuelle yderligere ønsker. Mindre ændringer opkræves ikke ekstra. Hvis du har særlige krav, sender vi dig en e-mail. Tjek venligst din indbakke med det samme, inklusive spam-mappen.
17. Hvor mange farver og tykkelser tilbyder I?
Vi tilbyder farve- og tykkelsesmuligheder for hvert af vores produkter. I øjeblikket tilbyder vi i alt 88 farver og 5 tykkelser (0.25 mm, 0.4 mm, 0.6 mm, 0.8 mm, 1.0 mm).
18. Tilbyder I verdensomspændende forsendelse?
Ja, vores kunder er fra hele verden, og vores produkter kan sendes overalt i verden.
19. Sådan sporer du min ordre
Når din ordre er blevet afsendt, sender vi dig en e-mail med sporingsnummeret.
A. Du kan spore det direkte på vores hjemmeside. Linket er som følger:
https://www.latexcharms.com/ts-shipment-tracking
B. Spor den på kurerfirmaets officielle hjemmeside.
Andre ofte stillede spørgsmål om Latex Care
1. Hvordan får jeg mit latextøj til at skinne smukt?
Specielt udviklede sprays og polermidler (såsom silikoneolie og Vivishine) bruges til at give latex en højglans. Viskositeten af disse sprays og polermidler er specielt tilpasset til glansen, og de trænger dybt ind i latexen. Det anbefales at bruge en fugtig køkkensvamp til at påføre poleringen for en jævn belægning.
FORSIGTIG: Hvis du ønsker at polere din latex let, do Brug ikke konventionelle mikrofiberklude. Disse ru op på latexen. AMOR ALL er også et glans- og plejeprodukt tilgængeligt i pumpespray, som har været brugt til skinnende latextøj i mere end 20 år. (Du kan også bruge AMOR ALL til maskinvask i skyllemidlet.)
2. Kan jeg bære latex under normalt tøj?
Undgå om muligt at bære latex under almindeligt tøj, da materialet bliver mat de steder, hvor det kommer i kontakt med tekstilstoffet (knæområdet eller albuen) og ikke længere kan få det til at skinne permanent. Den bedste pleje med silikone eller Vivishine hjælper ikke. På grund af denne slitage bliver materialet mere modtageligt for strækning efter hyppigt slid på de slidte områder.
3. Hvordan opfører plast sig med blødgørere og latex?
Nogle plasttyper indeholder blødgørere, som kan ødelægge latexen. Legetøj lavet af silikone eller andre bløde materialer (dildoer og lignende) må ikke komme i kontakt med materialet for længe. Materialet begynder at bølge og bliver derefter skørt efter et stykke tid.
4. Hvor længe holder mit tøj med ordentlig latexpleje?
Med den rette opbevaring og god latexpleje vil du have glæde af dit tøj i mange år. Hvis du følger de simple regler som ikke for meget sollys, ordentlig mørk opbevaring, ingen fedt eller olie og altid vasker efter brug, kan dit latextøj holde i mange år. Levetiden afhænger af den pleje du giver dit latextøj. Udover den rette latexpleje afhænger levetiden også af, hvor ofte tøjet bliver brugt, og hvor meget det belastes.
5. Hvilke smøremidler og pulvere skal jeg bruge?
Vi anbefaler Vivishine Dress, som den bedste løsning til at glide ind i dit strammeste latextøj. Du gnider lidt over hele kroppen og glider lige ind. Nogle mennesker foretrækker at bruge enhver ikke-duftende pudder til babypudder. Hvis du gør dette, bør du rigeligt dække indersiden af dit tøj, og derefter ryste det overskydende ud, før du trækker det på. Pas på med at trække for hårdt i sømmene, hvis du har problemer med at få et tøj på, så bruger du bare ikke nok pudder eller glidecreme.
6. Nogle forholdsregler?
A. Undgå eller vær i det mindste forsigtig med skarpe genstande som smykker og lange negle, cigaretter i køller og dem, der kommer op til dig og strækker latexen bare for at høre det snappe.
B. Kobber vil plette latex, og når det først gør det, vil det ikke forsvinde.
C. Brug aldrig olier og latex sammen, da latexen gradvist vil gå i opløsning. Så hvis du planlægger noget glat, så sørg for at det er vandbaseret.
D. Opbevar ikke latex i nærheden af sollys, da det vil kridte eller blive hvidt. Prøv silikone for at skjule det hvide, hvis dette sker.
7. Hvordan forebygger man rifter og hvordan reparerer man?
Skulle en søm gå i stykker, foreslår jeg at returnere tøjet til os for reparation. Hvis du vil prøve det selv, er den enkleste tilgang at tænke på det som en inderrørsreparation og købe et lappesæt. Det vil ikke se godt ud, men du vil stadig have dit tøj. Rifter er ikke et resultat af producentens defekt og er ikke dækket af vores garanti. Men hvis en søm skulle flække på noget latexcharms-beklædningsgenstand, kan du returnere det til os til reparation under garantien.
8. Kan jeg få et gratis produkt?
Ja, hvis dit samlede ordrebeløb (hvis du ikke kan beregne det samlede beløb for historiske ordrer nøjagtigt, bedes du kontakte os. Beløbet for ordrer, der allerede er blevet refunderet, er ikke inkluderet i beregningen.) på vores hjemmeside overstiger $5,000 USD eller €4,500, kan du kontakte os for at få et beklædningsgenstand til en pris under $200 USD eller €180.
Og vigtigst af alt er at lade latextøjet være langt væk fra metaller og fugt!
