1. Puis-je échanger mon vêtement s'il n'est pas de la bonne taille ?
Oui – si vous avez commandé une taille petite et que vous avez réellement besoin d'une taille médium, nous l'échangerons gratuitement pour vous ; mais nous le remplacerons uniquement par le même style de vêtement dans la même couleur (donc si vous avez commandé un Seduction Catsuit, nous vous enverrons un autre Seduction Catsuit dans une taille différente). Vous devrez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception de votre commande par email-service@latexcharms.com. Nous n'échangeons ni ne remboursons aucun article au motif que vous n'êtes pas satisfait du style ou de la couleur que vous avez choisi. Vous devez également nous retourner le vêtement original. Si vous retournez un article pour échange, vous devez payer les frais de port et nous vous recommandons fortement de nous retourner les marchandises par courrier recommandé ou par livraison avec signature, ou l'équivalent. Nous ne pouvons pas échanger votre vêtement si l'article original disparaît dans le courrier.
2. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Nous pouvons accepter toutes les modifications que vous souhaitez apporter à votre commande jusqu'à 2 jours après que vous l'ayez passée, mais après cela, lorsque la commande est en production, nous ne pouvons plus apporter de modifications.
3. Puis-je compléter une commande existante ?
Non, une fois qu'une commande a été passée sur le site Web et traitée, nous ne pouvons accepter aucun article supplémentaire sur cette commande. Si vous souhaitez commander des articles supplémentaires, veuillez passer une autre nouvelle commande, puis discuter avec nous pour réduire certains frais d'expédition.
4. Quel latex utilisez-vous pour fabriquer des breloques en latex habits?
Nous acceptons d'utiliser une feuille de latex d'une autre marque selon votre demande, mais nous devons facturer des frais supplémentaires pour la nouvelle commande de feuille de marque et les frais associés tels que les frais d'expédition, etc.
5. Comment puis-je être sûr que les vêtements en latex me vont ?
Nous fabriquons des vêtements dans une gamme de différentes tailles standards du XS au XXL – vous pouvez voir quelles sont ces tailles en termes de mesures en consultant notre tableau des tailles. Ces tailles standards conviendront à la plupart des gens. Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous conviendrait le mieux, veuillez nous envoyer un e-mail à service@latexcharms.com.
Latexcharms comprend également que chaque personne est différente – qu'il s'agisse des proportions du corps, de la posture et de la forme du corps. Nous fournissons donc également un service sur mesure. Pour plus d'informations sur le sur mesure, veuillez accéder à ici.
6. Combien de temps faudra-t-il pour échanger et est-ce que cela me coûte quelque chose ?
Si vous échangez un vêtement Made to Order, nous devons alors le refaire. Nous le ferons normalement dans un délai de 30 jours, mais en période de pointe, cela peut nous prendre un peu plus de temps. Le seul coût pour vous sera de payer les frais de port vers nous et depuis nous.
7. Existe-t-il un moyen de passer ma commande plus rapidement ?
Tous les vêtements commandés sur ce site sont confectionnés à la main pour vous au moment de votre commande – ils ne sont pas en stock – donc passer votre commande peut prendre un peu de temps. Si vous avez besoin de votre latex plus rapidement, veuillez d'abord nous envoyer un e-mail et en discuter avec nous, nous vérifierons la ligne de production et facturerons un coût accéléré un peu raisonnable (ce service peut ne pas être disponible aux heures de pointe).
8. Qu’est-ce que l’allergie au latex ?
Les vêtements en latex sont fabriqués à partir de latex de caoutchouc naturel (NRL). NRL fait partie intégrante de milliers d’articles de consommation et de soins de santé quotidiens. Les protéines contenues dans le LNR peuvent provoquer des réactions allergiques au latex. Plus de 40,000 XNUMX produits utilisés dans les foyers, les écoles et les milieux médicaux contiennent du latex, y compris des articles courants tels que : des préservatifs, des élastiques, des ballons, des gants chirurgicaux et d'examen, des élastiques pour vêtements, etc.
L'allergie au latex, ou hypersensibilité, survient lorsque le système immunitaire de l'organisme réagit aux protéines présentes dans le LNR. Certaines personnes possèdent des anticorps spécifiques, appelés anticorps IgE, qui les rendent hypersensibles aux protéines du LNR. Bien que nous prenions grand soin d'utiliser des feuilles de latex qui ont été « lessivées » à un niveau élevé, pour éliminer les protéines selon une norme légalement acceptable, il incombe à vous, consommateur, de vous assurer que vous n'avez pas ce problème avant d'acheter ou porter des vêtements en latex.
En cas de doute sur une allergie au latex, vous pouvez demander un test d'allergie auprès d'un médecin ou d'une clinique équipée pour réaliser ce test.
9. Combien de temps dois-je attendre ma commande ?
Livraison de la production, délai d'expédition et service de commande prêt à expédier Tous nos vêtements sont fabriqués à la main et la production prend généralement 1 à 2 semaines pour une commande de taille standard. Cependant, pendant les périodes de soldes chargées, cela peut prendre de 2 à 4 semaines.
Si vous avez besoin de votre latex plus rapidement, veuillez d'abord nous envoyer un e-mail et en discuter avec nous, nous vérifierons la ligne de production et facturerons un coût accéléré un peu raisonnable (ce service peut ne pas être disponible aux heures de pointe).
10. Avez-vous une politique de garantie pour ma commande ?
Oui, nous appliquons un contrôle de qualité strict et une éthique de production stricte qui peuvent garantir que votre commande sera conforme à des niveaux élevés de normes spécifiques pour la satisfaction du client. Chaque article est soigneusement inspecté avant de vous être envoyé. Notre garantie est valable 10 jours à compter de la réception de votre commande.
Autres FAQ sur l’entretien du latex
1. Comment faire briller magnifiquement mes vêtements en latex ?
Des sprays et des produits de polissage spécialement développés (tels que l'huile de silicone et Vivishine) sont utilisés pour donner au latex une brillance élevée. La viscosité de ces sprays et vernis est spécialement adaptée à la brillance et ils pénètrent profondément dans le latex. Il est recommandé d'utiliser une éponge de cuisine humide pour appliquer le vernis afin d'obtenir un revêtement uniforme.
ATTENTION: Si vous souhaitez polir légèrement votre latex, réN'utilisez pas de chiffons en microfibres classiques. Ceux-ci rugissent le latex. AMOR ALL, c'est aussi un produit de brillance et d'entretien disponible en spray pompe qui est utilisé depuis plus de 20 ans pour faire briller les vêtements en latex. (Vous pouvez également utiliser AMOR ALL pour le lavage en machine dans le cycle assouplissant.)
2. Puis-je porter du latex sous des vêtements normaux ?
Évitez si possible de porter du latex sous des vêtements normaux, car la matière devient mate aux endroits où elle entre en contact avec le tissu textile (zone du genou ou du coude) et ne peut plus briller de manière permanente. Les meilleurs soins avec du silicone ou du Vivishine n’aideront pas. En raison de cette usure, le matériau devient plus susceptible de s’étirer après une usure fréquente au niveau des zones usées.
3. Comment les plastiques se comportent-ils avec les plastifiants et le latex ?
Certains plastiques contiennent des plastifiants qui peuvent détruire le latex. Les jouets en silicone ou autres matériaux souples (godes, etc.) ne doivent pas entrer trop longtemps en contact avec le matériau. Le matériau commence à onduler puis devient cassant au bout d’un moment.
4. Combien de temps mes vêtements durent-ils avec un entretien approprié en latex ?
Avec un rangement approprié et un bon entretien du latex, vous profiterez de vos vêtements pendant de nombreuses années. Si vous suivez des règles simples telles que ne pas trop de soleil, un stockage approprié dans l'obscurité, pas de graisse ni d'huile et que vous les lavez toujours après les avoir portés, vos vêtements en latex peuvent durer de nombreuses années. La durée de vie dépend du soin que vous apportez à vos vêtements en latex. Outre un entretien approprié du latex, la durée de vie dépend également de la fréquence à laquelle les vêtements sont portés et de la manière dont ils sont sollicités.
5. Quels lubrifiants et poudres dois-je utiliser ?
Nous recommandons Vivishine Dress, comme la meilleure solution pour enfiler vos vêtements en latex les plus serrés. Vous frottez un peu sur tout le corps et glissez directement dedans. Certaines personnes préfèrent utiliser de la poudre pour bébé en poudre non parfumée. Si vous faites cela, vous devez couvrir généreusement l'intérieur de votre vêtement, puis secouer tout excédent avant de l'enfiler. Faites attention de ne pas tirer trop fort sur les coutures, si vous avez du mal à enfiler un vêtement, c'est simplement que vous n'utilisez pas assez de poudre ou de lubrifiant.
6. Des précautions ?
A. Évitez ou au moins faites attention aux objets pointus comme les bijoux et les ongles longs, les cigarettes dans les clubs et ceux qui s'approchent de vous et étirent le latex juste pour l'entendre casser.
B. Le cuivre tachera le latex et une fois que c'est le cas, il ne disparaîtra pas.
C. N'utilisez jamais d'huiles et de latex ensemble car le latex se désintégrera progressivement. Donc, si vous prévoyez quelque chose de glissant, assurez-vous qu’il est à base d’eau.
D. Ne stockez pas le latex à proximité du soleil, car il risquerait de crayer ou de devenir blanc. Essayez le silicone pour masquer le blanc si cela se produit.
7. Comment prévenir les déchirures et comment réparer ?
En cas de rupture d'une couture, je vous suggère de nous renvoyer le vêtement pour réparation. Si vous souhaitez l'essayer vous-même, l'approche la plus simple est de considérer cela comme une réparation de chambre à air et d'acheter un kit de réparation. Cela n'aura pas fière allure mais vous aurez toujours votre vêtement. Les déchirures ne sont pas le résultat d’un défaut de fabrication et ne sont pas couvertes par notre garantie. Cependant, si une couture devait se fendre sur un vêtement en latexcharms, vous pouvez nous le retourner pour réparation sous garantie.
Et le plus important est de laisser les vêtements en latex loin des métaux et de l’humidité !
