Gyártási idő
Minden ruhadarabunk kézzel készül, és a gyártás jelenleg 7-14 napot vesz igénybe (standard méretekben és egyedi méretekben is kapható). Ha gyorsabban szeretné, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadása után. A leggyorsabb gyártást 3-5 napon belül tudjuk elvégezni. A rendeléseket a gyártás befejezése után küldjük ki.
Ha sürgősen szüksége van megrendelésére, kérjük, írjon e-mailt, és először beszéljen velünk, ellenőrizzük a gyártósort, és egy kicsit ésszerű gyorsított költséget számítunk fel.
Szállítási idő:
Világméretű szállítási szolgáltatást nyújtunk. Személyes adatainak védelme érdekében az összes latexvásárlást diszkrét csomagolásban szállítjuk. A csomagoláson nincs kivehető jelzés a tartalomra vonatkozóan. Diszpécserszolgálatunk ugyanolyan diszkrét, a latexszel kapcsolatos tartalom nem lesz látható.
Számos szállítási lehetőségünk van, amelyek a rendelés súlyán alapulnak, mivel mindig, függetlenül attól, hogy melyiket választjuk, a lehető legegyszerűbb csomagolásban szállítjuk.
- DHL vagy FedEx – általunk preferált mód, 4-7 nap a jellemző szállítási idő világszerte. Árainkat a DHL/FedEx segítségével igazítjuk, hogy a legjobb értéket érjük el az Ön számára. Csak 15 USD-t kell fizetnie, a rendelésért további szállítási díjat fizetünk.
- Ingyenes szállítás – lassú, a legtöbb amerikai és európai országba néha 10 napot is igénybe vehet. Továbbra is tudunk követési számot adni ezzel a lehetőséggel. A kosár összegének meg kell haladnia a 99 dollárt az ingyenes szállítás igénybevételéhez.
Törlés
Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. A rendelés törlése esetén a teljes visszatérítést kapja. A rendelést nem áll módunkban törölni, ha a terméket már kiszállították.
Visszaküldés (ha van)
A termékek visszaküldését elfogadjuk. A vásárló a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül jogosult visszaküldést igényelni.
Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek jó állapotban kell lennie, tisztának és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Amint a visszaküldés megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük az átvételről. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.
Teljes visszatérítést
1: Amennyiben a beérkezett áruk a mi okainkból adódóan sérültek vagy nem megfelelőek, a fogyasztónak nem kell viselnie a szállítási költséget. A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztónak.
Részleges visszatérítés
1: Ha a visszaküldést a fogyasztó okozta, a szállítási költség a fogyasztót terheli. A konkrét díjat a választott futárcég határozza meg. A visszaküldött csomag kézhezvétele után a rendelési összeg 70%-át visszatérítjük.
2: Az egyedi megrendelések és a méretre készült megrendelések is visszaküldhetők, de a rendelési összegnek csak a 40%-át térítjük vissza, a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, írjon nekünk a service@latexcharms.com címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a címen service@latexcharms.com hogy megkapja a visszaküldési címet.
Hogyan juthatok ingyenes termékhez? Kérlek kattints ide
