1. Posso trocar a minha peça se for do tamanho errado?
Sim – se você pediu um tamanho pequeno e realmente precisa de um tamanho médio, nós o trocaremos gratuitamente para você; mas apenas o substituiremos por uma peça do mesmo estilo e na mesma cor (por isso, se encomendou um Catsuit Seduction, enviar-lhe-emos outro Catsuit Seduction num tamanho diferente). Você precisará nos notificar sobre isso dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido, enviando um e-mail para service@latexcharms.com. Não trocamos ou reembolsamos nenhum item porque você não está satisfeito com o estilo ou cor que escolheu. Você também deve nos devolver a peça original. Se você estiver devolvendo um item para troca, deverá pagar a postagem e recomendamos fortemente que você nos devolva a mercadoria por correio registrado ou entrega assinada, ou equivalente. Não podemos trocar sua peça se o item original desaparecer no correio.
2. Posso alterar meu pedido depois de realizá-lo?
Podemos aceitar quaisquer alterações que pretenda fazer na sua encomenda até 2 dias depois de a ter feito, mas depois disso, quando a encomenda estiver em produção, não poderemos fazer mais alterações.
3. Posso adicionar algo a um pedido existente?
Não, depois que um pedido for feito no site e processado, não poderemos aceitar nenhum item adicional nesse pedido. Se você quiser solicitar itens adicionais, faça outro novo pedido e discuta conosco para reduzir algumas taxas de envio.
4. Que látex você usa para fazer amuletos de látex roupas?
Aceitamos usar folhas de látex de outra marca conforme sua solicitação, mas precisamos cobrar um custo adicional para o pedido da nova folha de marca e taxas relacionadas, como taxa de envio, etc.
5. Como posso ter certeza de que as roupas de látex vão servir em mim?
Fazemos peças de vestuário numa gama de diferentes tamanhos padrão, do XS ao XXL – pode ver quais são estes tamanhos em termos de medidas, consultando a nossa tabela de tamanhos. Esses tamanhos padrão cabem na maioria das pessoas. Se você não tiver certeza de qual tamanho seria melhor para você, envie-nos um e-mail para service@latexcharms.com.
A Latexcharms também entende que cada pessoa é diferente – sejam proporções corporais, postura e formato corporal, por isso também prestamos serviços sob medida, para mais informações sobre Feito sob Medida, acesse aqui.
6. Quanto tempo leva para trocar e isso me custa alguma coisa?
Se você trocar uma peça feita sob encomenda, teremos que refazê-la. Normalmente faremos isso dentro de 30 dias, mas em horários de pico pode demorar um pouco mais. O único custo para você será pagar a postagem para nós e de nós.
7. Existe alguma maneira de fazer meu pedido mais rapidamente?
Todas as peças encomendadas através deste site são feitas à mão para você no momento do pedido – elas não são mantidas em estoque – portanto, fazer seu pedido pode demorar um pouco. Se você precisar do seu látex mais rápido, envie um e-mail e discuta conosco primeiro, verificaremos a linha de produção e cobraremos um custo rápido razoável (este serviço pode não estar disponível em horários de muito movimento).
8. O que é alergia ao látex?
As roupas de látex são produzidas a partir de látex de borracha natural (NRL). O NRL é parte integrante de milhares de itens de consumo diário e de saúde. As proteínas contidas no NRL podem causar reações alérgicas ao látex. Mais de 40,000 produtos utilizados em residências, escolas e ambientes médicos contêm látex, incluindo itens comuns como: preservativos, elásticos, balões, luvas cirúrgicas e de exame, elásticos para roupas, etc.
Alergia ao látex, ou hipersensibilidade, ocorre quando o sistema imunológico do corpo reage às proteínas encontradas no NRL. Alguns indivíduos possuem anticorpos específicos, chamados anticorpos IgE, que os tornam hipersensíveis às proteínas do NRL. Embora tomemos muito cuidado ao usar folhas de látex que tenham sido "lixiviadas" a um nível elevado, para remover as proteínas a um padrão legalmente aceitável, a responsabilidade recai sobre você, consumidor, para garantir que não tenha esse problema antes de comprar ou vestindo roupas de látex.
Em caso de dúvida sobre ser alérgico ao látex, você pode solicitar um teste de alergia com um médico ou clínica equipada para realizar o teste.
9. Quanto tempo tenho que esperar pela minha encomenda?
Entrega de produção, tempo de envio e serviço de pedido pronto para envio Todas as nossas roupas são feitas à mão e a produção geralmente leva de 1 a 2 semanas para pedidos de tamanho padrão. No entanto, durante períodos de grande movimento de vendas, pode levar de 2 a 4 semanas.
Se você precisar do seu látex mais rápido, envie um e-mail e discuta conosco primeiro, verificaremos a linha de produção e cobraremos um custo rápido razoável (este serviço pode não estar disponível em horários de muito movimento).
10. Vocês possuem uma política de garantia para meu pedido?
Sim – temos rigoroso controle de qualidade e ética de produção rigorosa que podem garantir que seu pedido atenderá a altos níveis de padrões específicos para satisfação do cliente. Cada item é inspecionado cuidadosamente antes de ser enviado para você. Nossa garantia é válida por 10 dias a partir do recebimento do seu pedido.
Outras perguntas frequentes sobre cuidados com o látex
1. Como faço para que minhas roupas de látex brilhem lindamente?
Sprays e polidores especialmente desenvolvidos (como óleo de silicone e Vivishine) são usados para dar alto brilho ao látex. A viscosidade destes sprays e polidores é especialmente ajustada ao brilho e penetram profundamente no látex. Recomenda-se usar uma esponja de cozinha úmida para aplicar o polidor e obter um revestimento uniforme.
CUIDADO: Se você quiser polir levemente seu látex, dNão utilize panos convencionais de microfibra. Isso torna o látex áspero. AMOR ALL também é um produto de brilho e cuidado disponível em spray que tem sido usado para dar brilho a roupas de látex há mais de 20 anos. (Você também pode usar AMOR ALL para lavar na máquina no ciclo de amaciante.)
2. Posso usar látex sob roupas normais?
Evite, se possível, usar látex sob roupas normais, pois o material fica fosco nos locais onde entra em contato com o tecido (zona do joelho ou cotovelo) e não pode mais brilhar permanentemente. Os melhores cuidados com silicone ou Vivishine não vão adiantar. Devido a esse desgaste, o material torna-se mais suscetível ao estiramento após desgaste frequente nas áreas desgastadas.
3. Como os plásticos se comportam com os plastificantes e o látex?
Alguns plásticos contêm plastificantes que podem destruir o látex. Brinquedos feitos de silicone ou outros materiais macios (vibradores e similares) não devem entrar em contato com o material por muito tempo. O material começa a ondular e depois de um tempo fica quebradiço.
4. Quanto tempo duram minhas roupas com os cuidados adequados com o látex?
Com o armazenamento certo e um bom cuidado com o látex, você desfrutará de suas roupas por muitos anos. Se você seguir regras simples, como não ter muita luz solar, armazenamento adequado no escuro, sem graxa ou óleo e sempre lavar depois de usar, suas roupas de látex podem durar muitos anos. A vida útil depende do cuidado que você dá às suas roupas de látex. Além dos cuidados adequados com o látex, a vida útil também depende da frequência com que a roupa é usada e do quanto ela é desgastada.
5. Quais lubrificantes e pós devo usar?
Recomendamos o Vivishine Dress, como a melhor solução para vestir as suas roupas de látex mais justas. Você esfrega um pouco por todo o corpo e desliza para dentro. Algumas pessoas preferem usar qualquer pó de bebê sem perfume. Se você fizer isso, cubra generosamente o interior da roupa e sacuda o excesso antes de vesti-la. Tenha cuidado para não puxar com muita força as costuras; se estiver tendo problemas para vestir uma roupa, é porque não está usando pó ou lubrificante suficiente.
6. Alguma precaução?
R. Evite ou pelo menos tome cuidado com objetos pontiagudos como joias e unhas compridas, cigarros em boates e aqueles que chegam até você e esticam o látex só para ouvi-lo estalar.
B. O cobre manchará o látex e, quando isso acontecer, não desaparecerá.
C. Nunca use óleos e látex juntos porque o látex se desintegrará gradualmente. Portanto, se você planeja algo escorregadio, certifique-se de que seja à base de água.
D. Não armazene o látex perto da luz solar ou ele ficará branco ou calcário. Experimente silicone para esconder o branco se isso acontecer.
7. Como evitar rasgos e como fazer reparos?
Caso a costura se rompa, sugiro que nos devolva a peça para conserto. Se você quiser experimentar você mesmo, a abordagem mais simples é pensar nisso como um reparo de câmara de ar e comprar um kit de remendo. Não ficará ótimo, mas você ainda terá sua roupa. Os rasgos não são resultado de defeito do fabricante e não são cobertos pela nossa garantia. No entanto, se uma costura rachar em qualquer peça de roupa de látex, você pode devolvê-la para conserto dentro da garantia.
E o mais importante é deixar as roupas de látex longe de metais e umidade!
