Produktion Tid
Alla våra plagg är handgjorda och produktionen tar nu 7-14 dagar (Finns i standardstorlekar och måttbeställda storlekar). Om du behöver skynda på leveransen, vänligen kontakta oss efter att du lagt din beställning. Vi kan slutföra produktionen inom 3-5 dagar som snabbast. Beställningar skickas ut när produktionen är klar.
Om du behöver din beställning omgående, vänligen maila och diskutera med oss först, vi kommer att kontrollera produktionslinjen och debitera lite rimligt snabbare kostnader.
Leveranstid:
Vi tillhandahåller fraktservice över hela världen. För att skydda din integritet, skickas alla dina latexköp i diskret förpackning. På förpackningen finns ingen märkbar uppgift om innehållet. Vårt utskick är lika diskret, något latexrelaterat innehåll kommer inte att vara synligt.
Vi har flera fraktalternativ som är baserade på vikten på din beställning, då vi alltid oavsett vilken som väljs skickar vi så enkelt som möjligt i förpackning.
- DHL eller FedEx – vår föredragna metod, 4-7 dagar är den typiska leveranstiden över hela världen. Vi justerar våra priser med DHL/FedEx för att uppnå bästa möjliga värde för dig. Du behöver bara betala $15, vi kommer att betala ytterligare fraktavgifter för din beställning.
- Gratis frakt – långsam, tar ibland 10 dagar till de flesta länder i Amerika och Europa. Vi kan fortfarande ge dig ett spårningsnummer med detta alternativ. Beloppet i varukorgen måste vara mer än 99 dollar för att använda alternativet med fri frakt.
Avbeställning
Vi accepterar orderavbeställning innan produkten skickas eller produceras. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte avbryta ordern om produkten redan har skickats ut.
Returnerar (om tillämpligt)
Vi accepterar retur av produkter. Kunder har rätt att ansöka om retur inom 14 dagar efter mottagandet av produkten.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i gott skick och hålla ren och i samma skick som du fick den. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Anmärkningar
Om returen orsakas av konsumenten bör konsumenten vara ansvarig för fraktavgiften. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, behöver konsumenten inte stå för fraktavgiften av denna anledning. Ingen återuppsättningsavgift ska tas ut av konsumenterna för retur av en produkt.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett meddelande om mottagandet till dig. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om du har godkänts kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.
Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@latexcharms.com
Vänligen kontakta vår kundtjänst på service@latexcharms.com för att få returadressen.
